プライバシーポリシー
DJB Neobation株式会社は、モバイルネットワーク事業、ライフメディアテック事業、キャンピングカー事業を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務に関して個人情報を定める場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の正当な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。
個人情報の取得、利用、提供
当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外での利用をしないようその措置を行います。
法令・規範の遵守
当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
個人情報の適切な管理
私たちは、私たちが今後個人情報について、不正アクセス、ミス、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、妥当な安全対策実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。
お問い合わせへの対応
私たちは、私たちが考える個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。
継続的な改善
当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制をし、社員全員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、個人情報保護管理整備システムの継続的な改善に努めます。
匿名加工情報の取り扱いについて
今後、取り扱いが発生する場合は、法令及び関連ガイドラインで要求される必要事項を公表し、安全管理対策実施し、適切な取り扱いを行います。
2025年9月1日制定
DJBネオベーション株式会社
〒110-0016 東京都台東区台東1丁目24番1号 代表取締役社長 張馨文
＜個人情報保護方針に関する連絡先＞
個人情報問い合わせ窓口：Service@djbcard.com
当社が取扱う個人情報について
■個人情報の取り扱いについて
当社が徹底する個人情報の利用目的
ご本人から直接書面によって取得する個人情報（ホームページや電子メール等によるものを含む）の利用目的取得に先立ち、ご本人に対して書面により理解します。
前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的
分類済み
利用目的
個人のお客様情報
お申し込みいただいたサービスを提供するため
ユーザー様サポートのため
ご利用履歴管理のため
当社サービスのご案内のため
お電話対応のため
取引に関連する交渉、連絡、相談、受発注、決済
またはその他の処理のため
取引に関連する物品または役務等の授受のため
その他の当社の業務の適切かつ合理的なため
お取引先担当者様情報
発注内容確認のため（通信記録等）
電話の録音情報
お問い合わせ内容の正確な認識のため
通話対応品質の維持・向上のため
監視カメラによる映像情報
事業所内の安全管理、防犯・防災対策、事故発生時の状況確認のため
当社従業員情報
業務連絡・情報交換、人事政策(配分、評価、教育等のキャリアアップを含む)・給与支給・勤労怠管理・福利厚生等の労働関係法令、税関係法令および社会福祉関係法令に関連権利する・義務の対応のため社内規程に定める各種手続の対応のため
官公庁、その郭外団体または当社が参加する団体等への届出・報告のため
福利厚生サービスの提供および関連諸手続きのため非常に連絡のため
その他の労務管理および当社の業務の責務
個人データの第三者への提供について
当社は、個人情報保護関連法令に定める場合を除き、事前に本人の同意を得るとともに、個人データを第三者に提供しません。
個人データの外国にある第三者への提供
当社が外国にある第三者に個人データを開示・提供する場合には個人情報保護関連法令の規制を遵守し、原則として、個人情報保護法令によって必要な情報を事前に提供した上でご本人の同意を取得いたします。
クッキーに関するポリシー
クッキーとは？
クッキーとは、ウェブサイトを利用した際、ブラウザとサーバーの間で送信受信した利用履歴や入力内容などを、ウェブサイトのご利用者様（以下「ご利用者様」といいます）のコンピューターにファイルとして保存し広く使用されている仕組みです。
ウェブサイトの運営者は、ご利用者様がまた同じウェブサイトにアクセスすると、ご利用者様のクッキーの情報を利用して、ページの運営者はご利用者様ごとに表示を変えたりすることが可能です。
ご利用者様がブラウザの設定でクッキーの送信受信を許可している場合、ウェブサイトは、ご利用者様のブラウザからクッキーを取得できます。 なお、ご利用者様のブラウザは、プライバシー保護のため、ウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
クッキーの設定について
ご利用者様は、クッキーの送信受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、優先される場合がありますのでご注意ください。
当店がクッキーを使って行っていること
以下の目的のため、当社はクッキーを利用しております。
・ご利用者様が認証サービスにログインされるとき、保存されているご利用者様の登録情報を参照して、ご利用者様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
・当社のサイトの利用者数や適正を調査するため
・当社のサービスを改善するため
・セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したご利用者様に対してパスワードの再入力（再認証）を置き換えるため
・Google、Yahoo! JAPAN、Facebookなど第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されているところ、それらの事業者が、当社ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信するため
ただし、これらの識別情報アクセスや情報などには、個人を特定できる情報は含まれていません、広告配信以外の目的で利用することはありません。
■保有個人データに関する事項をよく知る
当社で保有している個人データ又は第三者提供記録につきましては、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、以下の手続きにて対応させていただきます。
ａ）事業者の名称
DJBネオベーション株式会社
〒110-0016 東京都台東区台東1丁目24番1号 代表取締役社長: 張馨文
ｂ）個人情報の保護管理者
連絡先：Service@djbcard.com
ｃ）全ての保有個人データの利用目的
分類済み
利用目的
個人のお客様情報
お申し込みいただいたサービスを提供するため
ユーザー様サポートのため
ご利用履歴管理のため
当社サービスのご案内のため
お電話対応のため
取引に関連する交渉、連絡、相談、受発注、決済またはその他の処理のため
取引に関連する物品または役務等の授受のため
その他の当社の業務の適切かつ合理的なため
お取引先担当者様情報
発注内容確認のため（通信記録等）
私たちの従業員とその家族の情報
業務連絡・情報交換、人事政策(配分、評価、教育等のキャリアアップを含む)・給与支給・勤労怠管理・福利厚生等の労働関係法、税関係法および社会福祉関係法に権利する・義務の対応のため関連
社内規程に定める各種裁判の対応のため
官公庁、その郭外団体または当社が参加する団体等への届出・報告のため
福利厚生サービスの提供および関連諸手続きのため
非常時の連絡のため
その他の労務管理および当社の業務の責務
当社への採用応募者情報
採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
特定個人情報
番号法に定められた利用目的のため
株主の情報
会社法その他法令に基づく株主としての権利の行使、義務の履行のため
株主としての優位に対する各種措置の実施のため
各種法令に基づく特定の基準による株主データを
作成する等の株主管理のため
その他の当社の業務の適切かつ合理的なため
ｄ）保有個人データの保護に関する苦情の規定先
DJBネオベーション株式会社
個人情報問い合わせ窓口：Service@djbcard.com
受付時間は平日※午前10時から午後7時までとなります。※土日祝祭日及び年末年始を除きます。
ｅ）認定個人情報保護団体
現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。
ｆ）保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き
1）開示等の求めの先
開示等のお求めは、上記個人情報問合せ窓口にお申込みください。
※電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お決めください。原則としてご希望に沿って処理させていただきます。
2）開示等の求めに関するお手続き
①お手続き後、当社からご利用いただく請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料相当の郵便料金（利用目的の通知別途開示の請求の場合のみ）を上記個人情報問合せ窓口までご郵送ください。
③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な２項目程度（例：電話番号と決め等）の情報をお問合せさせていただきます。
④回答は原則としてご本人に対して書面（封書郵送）に伺います。
3）代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である証明する資料及び代理人様ごを証明する資料を同封してください。
①代理人であることを証明する資料
＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞
本人の委任状（原本）
＜人様が未成年者の法定代理人の場合＞ 誰かの写し
戸籍謄本
住民票（続柄の記載されたもの）
その他法定代理人の確認ができる公的書類
＜人様が成人被後見代理人の法定代理人の場合＞ いずれかの写し
後見登記等に関する証明書事項
その他法定代理人の確認ができる公的書類
②ご本人様を証明する代理人資料
運転免許証
パスポート
健康保険の被保険者証（被保険者等記号・番号等は全桁を墨塗りしてご提出ください）
住民票
4）利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
1回のお求めにつき1,000円
（書面でご請求の場合は、送付状請求書等に郵便関係を同封していただきます。その他の方法でご請求の場合は、ご請求時にご相談させていただきます。）
ｇ）個人情報の取扱体制や今日行っている取り組みの内容
1）基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。
2）個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその責任等について個人情報保護規程を策定しています。
3）組織の安全管理措置
①個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを優先雇用者及び当該従業者が当面個人データの範囲を明確化し、法や制度実施規程に見通しを立てている事実又は把握した場合の責任者への報告連絡を整備しています。
②個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、外部配置や外部の者による監査を実施しています。
4）人の安全管理対策
①個人データの取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施しています。
②個人データを含む秘密保持に関する誓約書提出を全従業員から受けています。
5）物理的な安全管理措置
①個人データを超える領域において、従業員の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行いながら、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する範囲があります。
②個人データを定める機器、電子メディア及び書類等の届出又は紛失等を防止するための時間を費やすとともに、事業所内の移動を含めて、当該機器、電子メディア等を持ち歩く場合、容易に個人データが問題ありませんか。
6）技術の安全管理措置
①アクセス制御を実施して、担当者及び徹底的に個人情報データベース等の範囲を限定しています。
②個人データをアクセスする情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
■個人情報の収集について
弊社への情報のご提供はすべて任意となっております。 なお、依頼する情報をご提供できない場合は、なサービスをご提供できない場合があります。 弊社は、お客様がお取引を完了するまでは通常ではなく、情報の入力途中であった場合につきましても、弊社のプライバシーポリシー以降、弊社の予約フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用する場合がございます。
以上